ASSISTENZA e GARANZIA

Assistenza e customer satisfaction sono da sempre il filo conduttore dell’attività della nostra azienda, per questo sono stati sviluppati diversi servizi a disposizione del Cliente, dall’affiancamento pre e post vendita, al servizio di assistenza tecnica passando per la garazia a vita dei prodotti.

COLLAUDO E FORMAZIONE

STS Hotel è un sitema articolato che può assolvere a tante funzionalità, la procedura di collaudo e formazione iniziale sono passaggi importanti che la nostra azienda segue direttamente con prorpio personale qualificato.

TECNICI SPECIALIZZATI

L’esperienza nel settore dell’automazione albergiera permette alla nostra azienda di garantire un servizio tecnico qualificato, a partire dall’affiancamento nella  progettazione del sistema.

Una buona progettazione è alla base della buona riuscita di ogni implementazione tecnologica, la composizione del sistema, le integrazioni e le aree di gestione della struttura sono li nostro pane quotidiano, la qualità del servizio la nostra missione 

GARANZIA A VITA

Crediamo nell’affidabilità dei nostri prodotti, frutto di una lunga esperienza di progettazione e produzione interna, per questo motivo offriamo ai nostri Clienti la possibilità di sottoscrivere un contratto di manutenzione inclusivo di garanzia del prodotto, il milgior modo per seguire lo sviluppo tecnologico in completa sicurezza.

ASSISTENZA e UPGRADE TECNOLOGICO

Non lasciamo mai solo il Cliente, dal momento della messa in servizio del sistema STS Hotel diventa nostro obiettivo primario assistere la struttura per mantenere l’impianto in piena efficienza, è nostra interesse primaria la soddisfazione del Cliente considerandolo primo interlocutore per lo sviluppo tecnologico, le novità e le implementazioni. La tecnologia è in continua evoluzione, non ci fermiamo.

ASSISTENZA DA REMOTO

Il sistema STS Hotel ha raggiunto un livello tecnologico tale per cui è possibile effettuare da remoto ogni operazione di assistenza, non di inferiore importanza la possibilità di implementare upgrade e nuove funzionalità.